Борьба за кэшбэк
Пользуюсь картой Яндекс банка уже больше 2-х лет, начал пользоваться благодаря удобной оплате через модуль NFC и конечно же ради приятного кэшбэка.
Однако, как раз перед летом убрали категории: кэшбэк 2% на все покупки, кэшбэк на общественный транспорт и кэшбэк на бары/рестораны, а это всё самое нужное летом.
Написал сразу в поддержку, подумал что это сбой, т.к. у жены всё было! Но нет сказали что категории назначаются автоматически.
Но раньше не было такого. Всегда были нужные.
Я человек простой, начал пользоваться другим банком.
Июнь, июль, август была такая история.
Писал в поддержку, это ничем не заканчивалось, один и тот же ответ.
Но, в один прекрасный день – зашёл проверить категории на сентябрь и аллилуйя, дали аж 5% на все покупки и кучу разных других плюшек, так что на данный момент я уже доволен.
На октябрь всё тоже хорошо, как и до лета.
Так что странная история, буду следить дальше.
Однако
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с начислением кешбэка
Хочу сказать спасибо поддержке Яндекс банка за быструю помощь и вежливое общение. Недавно столкнулась с такой ситуацией: я выбрала в категориях месяца «супермаркеты» с кешбэком 3...
Начисление баллов по дебетовой карте Пэй
Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а...
Решение проблемы с кэшбеком
Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не...
Работа чата поддержки
Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и...
Не очень быстро, но зато качественно
Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию...
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее
Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую...