Банк не начисляет проценты по накопительному счету

30.07.2025 года я открыл в ПАО «Промсвязьбанк» накопительный счет «Про запас» под 20% годовых на минимальный остаток на первые 2 месяца. 02.08.2025 я пополнил счет. 30.08.2025 я дополнительно пополнил счет. Согласно условий банка, расчетным периодом накопительного счета считается период с даты открытия до такой же даты в следующем месяце, т.е. с 30 по 30. Так как в августе месяце т.г. 30 и 31 число пришлись на выходные дни, то выплата процентов по накопительному счету (согласно условиям банка) была произведена в первый рабочий день после выходных, т.е. 01.09.2025. Проценты с накопительного счета я снял, а основное тело накопительного счета находилось на счету весь следующий расчетный период т.е. с 30.08.2025 по 30.09.2025. Согласно условий банка, 30.09.2025 должны быть начислены проценты по счету за сентябрь месяц, однако проценты банком начислены не были. 01.10.2025 года я позвонил на горячую линию банка, сотруднику, представившемуся Олегом, я объяснил ситуацию, тот сказал, что такая проблема не только у меня и в ближайшее время проценты будут начислены. Я настоял, чтобы он оформил обращение, с его слов он оформил обращение №151898 от 01.10.2025. Однако до сих пор проценты по накопительному счету за сентябрь месяц не начислены. Такие действия банка, внесенного в списки системообразующего, подрывают доверие граждан к финансовым институтам страны. Если бы, допустим я просрочил бы платеж по кредиту, то банк сразу бы применил ко мне штрафные санкции, а в обратную сторону это не работает, остается только жалобы писать, да в будущем обходить этот банк стороной. Из всех утюгов звучит о борьбе с телефонными мошенниками, а тут банк ведет себя как последний обманщик. Почитав отзывы, вижу что я не один такой, кому не начислили проценты по накопительному счету открытому 30.07.2025, значит это системная проблема