Помогли закрыть кредитную карту дистанционно
30.09.2025 в 21:22 я обратился на горячую линию в МТС-БАНК для закрытия кредитной карты.Разобраться с этим вопросом мне помогла сотрудница Наталья, во время нашего диалога она провела индетефикацию меня как владельца карты, сообщив ей смс-код отправленный ею мне на телефон.
Обратила моё внимание, на что следует перед закрытием отключить смс-уведомления, чтобы не было неожиданных списаний. Сообщила сроки закрытия карты, счета ведь они разные. А так же соощила после окончательного закрытия мне придет смс на телефон, и смогу дистанционно получить подтверждающую справку о закрытие счета. Инструкцию как это сделать, она мне тоже отправила сразу в смс.
Я остался в восторге от своего общения с Натальей, она приложила все усилия чтобы мой вопрос был решен до конца, и без повторного обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...