Не начислен кешбек
Мой опыт участия в акции пляжного комплекса «ОСТРОВ»
В июле я приняла участие в акции на пляжном комплексе «ОСТРОВ». На пляже промоутеры уверенно и красиво рассказывали, что кешбэк будет зачислен через две недели.
Позже, обратившись в кол-центр, я узнала совершенно иную информацию: оказалось, что для получения кешбэка нужно ждать 60 дней с последнего дня месяца, в котором была совершена покупка. В моём случае — это уже 2,5 месяца ожидания! Серьёзно?!
Но самое интересное началось дальше. Спустя эти 2,5 месяца я снова связалась с кол-центром. И тут началась настоящая путаница:
• Сначала оператор уверяла, что кешбэк мне уже зачислен.
• После проверки оказалось, что никаких выплат не было. Тогда мне предложили подождать ещё 60 дней — но уже с момента завершения акции. То есть плюс ещё два месяца!
• Далее меня пытались убедить, что я участвовала… в акции сентября! Хотя участие было в июле.
В итоге мне пообещали, что специалист свяжется со мной в течение двух дней. Естественно, никто так и не связался. Теперь составлено официальное обращение, и снова остаётся только ждать.
Итог: кешбэк, обещанный «через 2 недели», в реальности превращается в ожидание почти полгода.
Потрясающая «акция» 🙃
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...