Начислили кэшбек
Я совершил покупку в магазине Самсунг, купил себе новый телефон, за это мне должны были начислить 1500 руб, потому что действовала партнёрская программа, 10% с одной покупки. Мне пришло 329 рублей я сначала очень расстроился. Я написал в поддержку, сказал, что у них ошибка в начислении кешбэка. Мне ответили, что galaxy.store это онлайн-магазин, а я купил телефон в офлайне. Я написал, что в условиях не написано, что нельзя было в офлайне покупать. А разбираться в том что на самом деле galaxy.store и Samsung не одно и тоже, (хотя я был уверен в обратном) абсолютно несправедливо. Но меня услышали, поняли мою проблему и исправили и мой косяк и свой, за это огромное спасибо
Мне прислали приятный бонус, догнали кешбэк до 1500 руб. Так что Озон банк просто красавчики!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...