Отменяют встречу уже 3 раз по выпуску ключа УКЭП при рефинансировании
Добрый день.
Я оставляла заявку на рефинансирование ипотеки, мне 29.09 позвонил сотрудник Т-Банка София и озвучила, что мою заявку одобрили и мне нужно выбрать тариф в приложении. Я выбрала тариф со страхованием Т-Банка и назначила встречу для того, чтобы мне выпустили подпись УКЭП.Тем же вечером в 22:08 мне пришла смс, что встреча 30.09 отменена и нам требуется больше времени
30.09. я заново выбрала встречу из предложенных, был слот на 01.10. Также 30.09 у меня пришло сообщение, что запрашивают документы на страхование имущества и чек, я сразу же все документы направила в чат. Вчером опять в 22:08 мне пришла опять смс, что встреча отменяется.
01.10 я заново выбираю встречу уже через оператора на 02.10, а также оказывается еще оператор сообщила, что нужна встреча с моим мужем для выпуска УКЭП ему (ранее этого не было озвучено), окей, мне и ему встречу 02.10 назначили и опять вечером 01.10 в 22:08 пришла смс, что встреча отменяется.
Сейчас снова выбрали встречу на 03.10. Прошу уточнить, состоится ли она?
Почему сразу не поставили встречу и мне и супругу? Почему такое отношение?
Я требую разобраться, в чем дело? Слоты предоставляются мне на выбор, как гарантия встречи с представителем Банка, я также готовлюсь к ней и откладываю свои дела.
Отменять 3 раза подряд встречу по непонятным причинам, это игра какая-то? Со стороны кажется на очень неотлаженный производственный процесс. Почему меня, как потребителя вводит в сомнение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Получила рефинансирование от банка
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка много лет. На днях позвонила менеджер банка и предложила оформить рефинансирование кредита другого банка. Стоит отметить, что в этот день я не...
Реструктуризация кредита
Здравствуйте! Пользовался т банком довольное долгое время! Никогда никаких проблем не было очень удобный банк без каких либо проблем с отзывчивыми и вежливыми сотрудниками. Около...
Оформления рефинансирование
Благодарю Т-Банк за быструю помощь в рефинансировании кредита! Сотрудники сработали отлично: всё объяснили, помогли оформить заявку онлайн и быстро перевели деньги. Условия...
Помогли объяснить про досрочный платеж по рефинансированию, который в приложении отражался некорректно.
26.02.2026 мне Т-Банк одобрил рефинансирование, тем самым они спасли мое кредитное положение и помогли избавить меня от Альфа-Банка. Уже как полгода я плачу добросовестно это...
Рефинансирование в Т-Банке — быстро, удобно и выгодно!
2 августа 2026 года рефинансировала кредит через приложение Т-Банка, чтобы уменьшить процентную ставку. Всё онлайн, без менеджеров и походов в офис. Заполнила анкету — система...
Кредитная карта
Пользуюсь Т-Банком уже очень давно , сначала была дебетовая карта и сим карта . Решил подать заявку на кредитную карту , одобрили лимит 81 тысячу. Все было хорошо,пока не случились...
Помогли разобраться с переводом баланса
В Т-банке есть услуга по которой можно закрыть долг по кредитной карте в другом банке (перевод баланса) с последующим её закрытием. Сложилась такая ситуация, что мне не хватало...