Оперативная поддержка
15 сентября 2025 года я обратился в техническую поддержку банка с вопросом о выплате за реферальную ссылку другу, после небольшого ожидания ко мне подключился сотрудник Александр, первый мой вопрос был что требуется для получения выплаты за друга. После чего специалист поддержки Альфа-Банка написал мне все условия для получения бонуса, а именно:
1 - мне как рекомендадателю нужно совершить либо 5 покупок на любую сумму либо одну крупную на 3000р. 2 - у друга не должно было быть карт в Альфа-Банке.
3- покупки нужно совершить именно с карты.
После моего обращения я пошел в магазин чтобы сделать покупки с карты и выполнить все условия. После покупки я обратился в поддержку чтобы уточнить у неё, все правильно ли я сделал, после чего ко мне подключился опять этот же сотрудник поддержки Александр. После отправки мной скриншота истории с банка, Александр ответил, что всё выполнено верно и остается только ждать выплаты за данную акцию, очень сильно понравилось оперативное решение вопроса и разжевали что да как для получения выплат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...