Т-банк предложил в качестве одной из категорий повышенного кешбека на сентябрь 20% на покупки в Ламоде. Такую покупку я совершил, но автоматически кешбек не был рассчитан. С чем я и обратился в чат поддержки в приложении Т-банк. Мой запрос был, по-видимому, достаточно стандартным, и обработан ботом - автоответчиком, даже не дойдя до оператора. Бот предположил, что продавец мог указать вместо категории "ламода в шоппинге" каьегорию "одежда и обувь", а это важный параметр при расчёте. 20% кешбек я в итоге получил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Уточнение условий отключения подписки Pro в чате поддержки Т-Банка
01 сентября 2026 года в 09:54 я написала в мобильном приложении Т-Банка: "Подскажите пожалуйста как отключить подписку pro?". Бот сразу предложил кнопку для отключения, что очень...
Качественная помощь с решением вопроса по начислению кэшбека в чате банка
17 июня в 9:12 обратилась в чат приложения Т-Банка с вопросом по оплате заказа, который сделала за 20 минут до этого. Было важно утоничить детали относительно акции у партнёра...
Решение вопроса по комиссии за снятие наличных
Вчера, 31.08.26 вечером у меня возник вопрос, связанный со снятием с меня комиссии за получение денег в банкомате стороннего банка. В результате переписки в чате с сотрудником по...
Кэшбек 40% за покупку мази в аптеке. Уточнял нюансы покупки и добавления чека в онлайн-чате поддержки Т-банка
30 августа в 20:53 по местному времени, я увидел предложение с кэшбеком 40% на покупку обезболивающей мази. Решил уточнить в чате точные сроки действия этой акции и можно ли онлайн...