Помогли в игре "Ассоциации"

25 сентября 2025 года в 19.20 Я обратился в чат банка с проблемой . В игре " Ассоциации " есть раздел Задания. Нажимайте " Выполнить задание " и идите к цели- звёзды придут в течении пяти дней после выполнения. Я выбрал задание " Оплатить ЖКУ". Задание я выполнил 16 сентября, а задание до сих пор считается не выполнено.

Чат бот прислал стандартные правила об игре " Ассоциации ". Я попросил соединить с оператором.

В 19.25 оператор Дарья попросила направить скриншот , на котором отображено данное задание. В 19.26 направил скриншот задания.

В 19.57 от оператора Дарьи пришло сообщение .

- Всё проверила, вижу, что успешно выполнили задание, волноваться не стоит, необходимо дождаться 28.09.25 для начисления награды. Если же после 28.09.25 награду не начислят - напишите об этом в чат, составим запрос на решение данной ситуации.

29.09.25 я повторно написал проблему в игре " Ассоциации ". В 14.23 оператор Ольга попросила направить скриншот , где было задание в игре? В 14.28 я направил скриншоты с заданием и предыдущей перепиской с оператором Дарьей. В 14.38 пришло сообщение от оператора Ольги , что она создала обращение. Все подробности написала. Срок рассмотрения - 1 рабочий день.

30 сентября пришло смс от Альфа банка, что моя проблема по игре " Ассоциации " решилась- ответ в чате поддержки в приложении. Через несколько минут , я зашёл в игру " Ассоциации ". Задание выполнено , звёзды засчитались.

Хотел бы поблагодарить операторов Дарью и Ольгу, что разобрались в моей проблеме. Спасибо Альфа банку за помощь. Альфа банк помогает 24/7.