Клиент Альфа банка

02.10.2025 13:26
337
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу рассказать историю как Я стал клиентом Альфа Банка ! В первую очередь решил открыть дебетовую карту Альфа Банка из за самого высокого лимита кэшбэка, по сравнению с другими банками,а до этого имел дело со многими известными банками. Для того чтобы открыть карту, зашел на сайт Альфа Банка, заполнил небольшую анкету,назначил на этот же день встречу с представителем банка , день недели кстати был воскресенье,и что приятно удивило примерно через час поступил звонок на мой номер оставленный в анкете от представителя банка о месте встречи для подписания договора и открытия дебетовой карты,кстати обслуживание карты годовое бесплатное,что не мало важно, и уже через полтора часа представитель банка был уже у моего подъезда,оформление карты прошло довольно быстро,представитель банка (к сожалению не помню имени),подробно объяснил и помог настроить приложение на андроиде Альфа Банк где помог настроить приложение, объяснил доходчиво все плюсы имеющихся сервисов в приложении,помог настроить оплату счетов по ЖКУ,для оплаты через приложения,кстати единственный банк наверное,где за оплату ЖКУ есть кэшбэк, и в итоге общем оформление карты с подачи заявления на сайте до полного оформления и получения карты прошло около трех часов и это в выходной день не посещая офиса банка! Всем доволен,быстро , доступно,понятно,нашел много полезных сервисов для себя,есть с чем сравнивать!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-06T11:06:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка