Долг непонятно за что
в 2018 году была открыта дебетовая карта для того чтобы вносить платежи по кредиту в данный банк. все делалось в приложении. в 2020 году в ноябре был последний платеж, кредит был закрыт. Договор был так же закрыт. в приложении так же все было подтверждено. И вот спустя 5лет, в сентябре 2025 года мне приходит смс с задолженностью 39рублей, хотя все эти 5 лет приходили только смс с предложениями на новый кредит. Позвонил на горячую линию, мне сказали что да действительно мне надо погасить начисленный долг, спрашиваю за что он? на этот вопрос мне так и не смогли ответить, сказав что возможно в момент последней моей операции в 2020 году у меня не хватило на балансе денег. я ответил что операцию( перевод денег на счет) в минус я бы совершить ни как не смог, кредитный договор у меня был сразу же закрыт, а долг образовался только спустя 5 лет. мне в смс прислали 3 номера куда позвонить для решения вопроса, но ни на один номер дозвониться не получается
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...