Техподдержка быстро помогла разобраться с открытием счета Сейв
Здравствуйте.
Захотела открыть себе накопительный счет на ежедневынй остаток - Сейв. Привлекло, что ставка выше рынка. В начале сентября - было 19% для пользователей подписки Яндекс Плюс. Привлекло, что открыть можно удаленно в приложении и карту выпускать и получать в офисе или с представителем не надо. Поставила приложении Яндекс Пэй. Написала в техподдержку вопрос, как быстро можно открыть, и что для этого нужно.
1) Выяснила, что номер телефона для банковского обслуживания должен совпадать с номером телефона из подпсики Яндекс Плюс. Через помощь на сайте Яндекса смогла легко изменить номер в подписке (Яндекс ID).
2) Выяснила, что нужно повысить уровень и пройти проверку идентификации личности: быструю - онлайн (предоставив данные с Госуслуг и фото паспорта) или с выездом представителя. Печально, но у меня не получилось пройти проверку онлайн дважды по непонятным причинам. Пришлось делать заявку на представителя для подтверждения личности. Заявка была назначена на следующий. В назначенный день представитель не приехали и не звонил. В приложении также не было никаких оповещений. Фактически день был утрачен, а я могла уже иметь накопительный счет и получать проценты за этот день. Факт этот меня насторожил. Техподдержка создала новую заявку и начислила 200 баллов за доставленные неудобства.
По новой заявке на следующий день представитель отзвонился и был в назначенное время. Все прошло успешно. После подстверждения личности смогла открыть счет Сейв.
Удобно, что этих Сейвов можно открывать несколько под разные цели. Вносить и снимать деньги без потери процентов. Здорово, что лимит переводов по СБП другим людям у меня до 1,5 млн рублей (а не 100 тысяч). Пока полет нормальный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...