Увидите слово МТС деньги ( Экси Банк ) бегите прочь !!!

02.10.2025 14:01
508
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев пользовался картой МТС деньги ( Экси банк ) по мелочи , оплачивал самокаты , сотовую связь и ТД , вообщем гонял 100 рублей туда сюда . Тут возникла необходимость сделать несколько переводов с МТС деньги немножко покрупнее . В районе 50 тр .Несколько операций . Перевел на МТС деньги ,какие то положил деньги через банкомат . И что вы думаете первую операцию провел , на второй операции произошел возврат , а на 3 операции , они заблокировали мне карту и номер счёта . При входе в приложение выскакивает надпись , замечена подозрительная активность , нужно убедиться в безопасности ваших средств , поможем по телефону 8 800 250-0-520. Тут начинается самое интересное : звоню первому оператору , так и так , говорит вашу карту заблокировали , ешьте в отделение МТС банка , приезжаю , говорят мы МТС банк , и отношения к счетам МТС деньги ( экси банк ) отношения не имеем . Вам надо позвонить на номер 8 800 250-0-520. Звоню , следующий оператор отвечает , у нас технические работы , перезвоните через 3 часа . Звоню через 3 часа . Говорят ваша карта заблокирована по неизвестным причинам . Напишите на почту заявление , соберите справки о всех доходах , переводах , сделайте скан паспорта, отправьте нам . На почту info@exibank.ru. Отправляю . Звоню на следующий день спрашиваю как дела ,что известно по моему счету . Оператор говорит вы сами заблокировали карту . Говорю я не блокировал , проверьте ещё раз . Проверяют , говорит да действительно вы не блокировали , но она заблокирована . Пишите письмо на почту . Отвечаю что я уже написал . Оператор говорит я не вижу вашего заявления . Перезвоните через 3 дня . А на счету деньги ,которые экстренно нужны и каждый день я теряю десятки тысяч . Я говорю свяжитк меня с службой безопасности . Дают номер . Звоню ,отвечают что мы не в курсе ситуации , мы МТС банк , а не МТС деньги экси банк . Говорю как связаться со службой безопасности МТС деньги экси банк ,ответ гениален подъехать в офис в г.Санкт Петербурге ,он единственный в России . Мне туда лететь 5 часов , и денег 80.000 тр . Звоню снова оператору объясняю ситуацию , ответ поспорит за первое место с предыдущим. Говорит вы напишите заявление о закрытие счета ,соберите документы , паспорт заверьте у нотариуса 3800 рублей , заявку на закрытие счета 1900 и отправьте почтой заказным письмом в СПБ в офис . Срок рассмотрения 45 дней . Как вам данная организация МТС деньги Экси банк ? Написал жалобу в центр банк , буду судиться до конца с этим ужасным банком ,чтоб лишили их лицензии . 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-02T19:53:51+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Рассмотрели ваши документы. Мы не готовы продолжить сотрудничество и рекомендуем написать заявление на закрытие карты. ​ Вы можете закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для закрытия карты и счёта: ​ 1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной. 2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н. — нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации — заявление о закрытии карты по [url=https://www.exibank.ru/fizicheskim-licam/]форме банка[/url] с​ отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление. После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 049
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка