Не выплатили бонус за перевод пенсии

02.10.2025 14:10
614
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перевела пенсию в ПСБ. Заявление оформлено в июле, первая пенсия получена в августе. Бонус должен был поступить не позднее 30.09.2025. 

Бонус не поступил. 

Обращение в поддержку банка ничего не дало: обращение передано в профильное подразделение. Ни номера обращения, ни срока ответа.

Я разочарована.

ПСБ
ПСБ
2025-11-05T18:01:28+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Для участия в Акции "Бонус к пенсии" одним из условий является получение пенсии СФР на счет Карты в период с 1 марта 2025 г. по 31 августа 2025г. К сожалению сотрудник офиса выбрал текущий счет для зачисления пенсии, при оформлении заявления. В связи с некорректными действиями сотрудника, пошли Вам навстречу, денежные средства были зачислены на Ваш счет карты. При Вашем обращении на горячую линию, сотрудник предоставил Вам некорректную информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-40446925695
2025-11-19T20:34:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка