Поддержка помогла с оплатой по QR-коду через СБП

02.10.2025 14:27
273
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня обратилась в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить, как оплатить покупку через СБП по QR-коду.

Специалист расписал пошаговый порядок: открыть приложение, внизу экрана выбрать «Оплатить», отсканировать QR-код и подтвердить операцию. Инструкция оказалась понятной, и когда попробовала провести оплату, всё получилось без проблем.

Вопрос был полностью решён, поддержка объяснила доступно и по делу. Остался положительный опыт обращения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T08:01:57+03:00
Уточните, пожалуйста, картой какого банка совершали оплату? 30.10.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-663522950442
2025-10-21T11:54:39+03:00
Картой Яндекс пэй - Яндекс банк
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-04T06:58:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рада, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 👌 Пожалуйста, дополните отзыв и укажите дату обращения. Это поможет нам провести проверку, а модераторам Народного рейтинга — учесть вашу оценку. Также вы можете прикрепить скриншоты вашего общения с нашей службой поддержки, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Виртуальный помощник помог разобраться по вопросам СБП

Оценка 5

Сегодня, 7 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводах по СБП в другие банки. Меня интересовало, есть ли комиссии и какие действуют лимиты... Читать полностью

07.09.2026

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов

Оценка 5

Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют... Читать полностью

03.09.2026

Помогли на ура!

Оценка 5

Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка