Ставка 19%: поддержка разъяснила дату последнего начисления
31 августа обратился в чат поддержки Яндекс Банка, чтобы уточнить условия по накопительному счёту. Вопрос был простой, но для меня важный: последний раз проценты по повышенной ставке 19% начислят сегодня или ещё и завтра, а с какого момента начнёт действовать новая ставка 13%.
Специалист ответил быстро: сначала сообщил, что уточняет информацию, а через пару минут подробно написал, что последние проценты по ставке 19% будут начислены в ночь с 31 августа на 1 сентября. Дальше уже пойдёт ставка 13%.
Ответ был чёткий и понятный, сразу стало ясно, как именно будут происходить начисления. Для себя вопрос полностью закрыл.
Впечатление от поддержки осталось положительное: вежливо, спокойно и по существу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...