Эквайринг, которого нет

02.10.2025 15:18
1793
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Некоторое время назад, позвонил мне менеджер Антон с предложением неплохих условий по эквайрингу. Я как раз планировал открыть дополнительный счет. Я согласился, приехал менеджер прямо к моей работе, оформил документы в машине каршеринга, хотя я его приглашал в кабинет, и вместо обещанных 10-15 мин. оформление заняло около 1,5 часов. Привез лампу в подарок, за нее отдельное спасибо, лампа реально крутая, если бы не она был бы расстроен еще больше :) в итоге открыли в машине р/с, оформили зарплатный проект, я внёс на счет деньги в районе 16 тыс., но деньги можно потом было снять или перевести на свои счета. На следующий день менеджер меня попросил забрать карту физ лица, через представителя, но я решил посетить банк лично, там оформили карту, открыли счет, прошло без нареканий. Всю инфу менеджеру Антону передал. Он сказал, завтра у вас будет эквайринг, с вами свяжутся, но вот прошло уже 2 недели и со мной никто не связался, пишу менеджеру где эквайринг, отвечает, что какой-то там человек в отпуске с кем можно согласовать ставку, ждите, потом вообще перестал отвечать. Неужели во всем ВТБ эквайринг зависит от одного человека? Вот я и не понимаю зачем мне р/с, зарплатный проект без эквайринга. Какой интерес банка в открытие Счета, которым не пользуются, может это, конечно, личный интерес менеджера. Но в любом случае банк как-то должен следить за своими сотрудниками. Вообщем плюнул я на этот ВТБ, открыл счет в другом банке и уже на следующий день мне установили терминал. А счет ВТБ пойду закрою. Да, и еще хотел отметить тот факт, что менеджер прикрепил меня к Московскому офису в Медведково, хотя я нахожусь в Мытищах и там мне было бы гораздо удобнее, на что менеджер сказал, что офисов ВТБ в Мытищах нет, какого мое было удивление, когда все же я узнал, что в Мытищах не один офис, и довольно большие офисы, с обслуживание Юр лиц!

ВТБ
ВТБ
2025-10-02T23:45:47+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной ситуации, просим сообщить полное наименование вашей организации и ИНН. Данные вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма укажите «Народный рейтинг 12598705». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.31%
решено проблем
15 450
отзыва
15 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка