Разборки внутри Т-Банка и 3 дня ожидания открытия расчётного счёта для ИП
История о том, как Т-Банк 3 дня не открывал счет и искал виноватых.
30 сентября 12:50 подала заявку на открытие РКО в Т-Банке онлайн, обещаный срок в банке 1 час был нарушен, после обращения в чат поддержки - оперативно был назначен выезной сотрудник (далее Дмитрий) и состоялась встреча. На встрече в 16.30 были подписаны все документы и вручена карта.
В этот же день поступил звонок с необходимостью 2 встречи, ввиду отсутвия в анкете даты рождения и паспортных данных. После согласия на встречу получила звонок Дмитрия, с утверждениями, что встреча не нужна и все поля он заполнил. На просьбу разобраться внутри банка он ответил, что разберется, позднее перезвонил, сказал, что встреча не нужна.
В этот же вечер позвонил другой сотрудник поддержки и сказал, что встреча нужна. Взял время разобраться до утра. Утром я переписывалась в чате поддержки сотрудник (Александр) озвучил, что повторня встреча необходима и убедил ее провести. На встрече Дмитрий заверил, что все корректно было заполнено и проблема не на его стороне. Вновь подписали заявление, но счет так и не открыли по сотоянию на 2 октября 17:10.
Мне неоднократно звонили и писали представители поддержки, утверждая, что поля дата рождения и паспортные данные вновь не указаны и нужна 3 встреча! Я отказалась и попросила разобраться внутри банка, так как на последней встрече я сфотографировала заявление и там точно все корректно заполнено. Вопрос не решен на текущий момент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
отзыв по запросу 115 ФЗ
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
Клиентоориентированная поддержка
9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто...
Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!
Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377...
Смена места расположения кассы
Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса...
Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса
Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...
Благодарность
У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490...