Вчера, 01.10.2025г, в г. Краснодаре возникла необходимость пополнить карту "Халва" на существенную сумму в банкомате стороннего банка, так как отделение с банкоматом Совкомбанк было уже закрыто. Однако неопределенность о размере возможной комиссии ограничивала возможность осуществления операции. Я обратился в чат Совкомбанка в личный кабинет в мобильном приложении в 20:06, и уже в 20:13 банк завершил в чате мою консультацию успешно, разъяснив, что независимо от суммы пополнения комиссия банками не взимается. Мне ответила дружелюбно, учтиво, заинтересовано в разрешении моего вопроса специалист чата, Виктория, и я остался очень доволен ясностью изложения ее ответа, и, в целом, скоростью и полнотой информирования в процессе консультации. Уже в 20:15 я успешно пополнил карту"Халва" в банкомате ПАО "Сбербанк" без комиссии. Рад, что компетентность специалиста чата на высоком уровне. Считаю, что руководство банка должно поощерить Викторию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...