Ужасный уровень обслуживания и непрофессионализм
Обратился в банк для оформления карты МТС Деньги. В отделении банка выдали дебетовую карту, на вопрос - когда активируется - сказали через 15 минут. Специально уточнил у сотрудника банка - не нужно ждать - ответили нет, все будет нормально, карта появится в приложении. Кончно же этого не произошло, пришла СМС - произошла техническая ошибка при активации карты. 12.09.2025 было составлено обращение по этому вопросу. Общее количество обращений в чат, по телефону составило более 10 раз. Каждый раз мне говорят - ждите, скоро. Прошло больше 20 дней, никто ничего не делает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Хороший представитель Дмитрий
Сегодня 8 сентября я получила дебетовую карту МТС деньги которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он Заранее мне позвонил мы согласовали встречу у меня на адресе. Дмитрий...
Выгодные тарифы
Изначально оформлял перенос номера с другого оператора на МТС. Со мной связался 5 сентября представитель Дмитрий, я сообщил ему что смогу получить только вечером, после работы. Где...
Отличная работа Сергея
Сегодня (8 сентября) я решил что мне надо поменять Pin код на моей карте, поскольку достаточно долго не пользовался картой и уже забыл что поставил. Чтобы избежать неприятных...