Яндекс Банк, как венец справедливости!

Оказался в весьма неприятной ситуации: поскольку периодически участвую в беговых соревнованиях разного вида, то приходится покупать слоты на участие на разных спортивных платформах; 28 августа прошлого года купил слот на Ярославский полумарафон, но из-за какой-то ошибки на сайте у меня в личном кабинете висела информация, что слот не оплачен (хотя денежные средства были списаны), естественно, слоты разлетаются как «горячие пирожки», и время для раздумий не было, оплатил повторно, с надеждой, что сумма в первый раз была списана ошибочно, и все вернется, но нет, спустя день-два у меня было два слота на одно и тоже мероприятие, хотя такого невозможно; в службе поддержки данного мероприятия мне ничем помочь не смогли, отменить регистрацию и вернуть деньги они не могу, поскольку в их правилах прописано, что это невозможно. Решить данную ситуацию мне помогли в службе поддержки Яндекс-банка: я им описал ситуацию, прислал необходимую информацию об операциях, скриншоты, подтверждающие наличие двух слотов участника на один и тот же забег, по итогу оператор принял обращение, объяснил что будут оспаривать данную ситуацию; по итогу всей ситуации банк принял мою сторону и вернул потраченные на слот средства, да, это заняло некоторое время, но, оно того стоило, спасибо им!

В целом, программа лояльности Яндекс банка очень удобна: много категорий на выбор с большим кэшбэком баллами, который можно потратить как на подписку Яндекс плюс, на билеты в кино или концерт, на заправку авто, а также многое другое - поскольку у Яндекса множество своих удобных сервисов.

Яндекс банк один из лучших банков, который ориентирован на клиентов, а также, который готов помочь в спорных ситуация. Рекомендую!