Я снова клиент ОТП!

02.10.2025 21:09
831
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться впечатлениями об ОТП банке. Был клиентом примерно 10 лет назад, увидел рекламу дебетовой карты и меня она заинтересовала топовыми категориями кэшбэка. Оформил в отделении, отдельно отмечу, что отделение банка увидел в новом формате и дизайне, очень понравилось, единственное удивило, для такого дизайна самого отделения, все сотрудники в джинсах, ну да ладно, видимо дизайнерский ход. Карту оформил очень быстро минут 10, меня обслуживала менеджер Ирина, если не ошибаюсь, тут же открыл накопительный счет, единственный банк в котором проценты по накопительному счету выплачиваются каждый день на счет, был приятно удивлён этим. С картой тоже подружился, приятного зеленого цвета, с неменее честным кэшбэком, который начисляется на фактическую сумму покупки без всяких округлений. Больше всего пользуюсь категориями супермаркеты и жкх 3% стабильно! Так что теперь это моя любимая карта, надеюсь условия не изменят! 

Единственное что огорчило, пытался несколько раз оформить карту по акции из приложения магнит, там платят 2500 бонусов магнита за первое оформление (раньше я был клиентом, но по кредитным продуктам, дебетовой карты не было), и каждый раз после заполнения выходило сообщение, что не можем дистанционно оформить карту, обратитесь в отделение, а в отделении соответственно бонус не положен. Печально что так конечно, но картой однозначно доволен! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-03T11:53:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения посещения офиса банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, сколько временили заняла консультация? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет фото талона, если он сохранился. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка