Нарушение законодательства РФ

Мой отзыв об этом банке уже, к сожалению, не первый. Суть проблемы даже не в проблеме, а в нарушении законодательства РФ. В сентябре пришла смс о переходе с РНКБ в ВТБ всех продуктов, я, зная это, банк, переведя все средства между своими счетами. На карте РНКБ оставались копейки. Переход прошел, захожу в учетную запись ВТБ, мне пишет, что заблокирована. Далее направлюсь в отделение банка, объясняю причину, и тут понеслось. Специалист не представился, режет карту сразу, она была рабочей, потом выясняется, что он мне в данный момент помочь не может. На вопрос, в чем причина, ответ «бомбочка» БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ. После берет мой паспорт, делает копии и говорит, что свяжется со мной. Согласие или какие-либо документы на обработку персональных данных я не давал. Это уже нарушение законодательства, ответственность вплоть до уголовной. Прошли сутки, звоню на номер 1000, а там, как всегда, ни о чем разговор, вот уже пошли третьи сутки, и тишина. Ответ я не жду, знаю этот банк. Среди своих близких много историй неудовлетворительных. Не знаю, откуда такой рейтинг. Скорее всего, он накручен. Пользуюсь еще двумя банками, такого бреда нет. Ситуации разные тоже были, все решалось в телефонном режиме. Без мата было тяжело описать это всё. Люди, если Вы реально хотите пользоваться своими средствами без проблем, то банк ВТБ — это не для Вас. Здесь Вас ждет квест, а возможно, что Вы свои кровные никогда больше не увидите. Теперь информация для банка, это ВАЖНО, внимательно изучите перед тем, как мне отвечать. Если Ваша организация отказывается от заключения договора, прошу дать мне письменный ответ на почту или в отделении банка о причине отказа. Банк обязан дать пояснение. Письмо ЦБ. Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными организациями клиентов о причинах принятия решения об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), а также по вопросам взаимодействия с клиентами при дистанционном банковском обслуживании. От 22.02.2019 № 5-МР. Банк обязан соблюдать законодательство о защите персональных данных, и клиент имеет право знать, как его данные используются и обрабатываются. Требую дать пояснения, как дальше будут использоваться мои персональные данные. Также на почту или в отделении банка. Обработка персональных данных без согласия субъекта запрещена. Уголовная ответственность наступает за незаконный сбор сведений о частной жизни человека, в том числе о личной или семейной тайне (ст. 137 УК РФ), а также за незаконные использование и (или) передачу, сбор и (или) хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, создание и (или) обеспечение функционирования информационных ресурсов, предназначенных для ее незаконных хранения и (или) распространения (ст. 272.1 УК РФ введена с 11.12.2024 законом от 30.11.2024 № 431-ФЗ). В Роскомнадзор жалоба подана. В ЦБ жалоба подана. Следующее — это заявление в полицию.