Такого я еще не видел

02.10.2025 22:01
472
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл виртуальную карту для оплаты жкх через порта мос. Услуг. Давали кеш бек что то около 2 или 5%. Ну вроде норм. 50р прилепало иногда и 80. Далее через года два активности по оплате жкх банк заблокировал карту не объясняя причин в связи с подозрительной активность. Завел вторую виртуал ную карту с которой продолжил оплату жкх. Сейчас заблокировали достуа в личный кабинет в связи с подозрительной активностью. 2 раза звонил в спп, ничего толком сказать не могут но сводят все разговоры к визиту в банк иоткрытию пластиковой карты. Второй раз провисел на трубке 40 минут. Сначала информацию проверяла горячая линия а потом переключили еще на кого то и там сказали что больше вход в личный кабинет не доступен до прохождения проверки мошенничества. Я не рекомендую ииеть дело с данным банком который без объяснения причин может блокировать карты и счета под предлогом проверки мошенничества. Вопрос в чем мошенничество?? В оплате жкх и получении кешбека которым оплачивался мгтс????

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-06T11:13:34+03:00
Здравствуйте. Без веских причин ограничения не устанавливаем. Доступ может быть ограничен, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Для снятия ограничений пройдите верификацию в офисе Банка или салоне экосистемы МТС.
user-151922954666
2025-10-17T08:27:04+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.09%
решено проблем
2 995
отзыва
2 956
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбокс

Оценка 5

День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь... Читать полностью

08.09.2026

Кешбокс

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по... Читать полностью

08.09.2026

Отличная работа Марии

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал... Читать полностью

07.09.2026

Получение карты курьером Ириной

Оценка 5

Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и... Читать полностью

07.09.2026

Доставка карты МТС деньги

Оценка 5

Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня... Читать полностью

07.09.2026

Все очень-очень круто

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября... Читать полностью

07.09.2026

Получил карту достаточно быстро

Оценка 5

Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка