Не начислены проценты по накопительному счету в течение 3х месяцев

02.10.2025 23:08
486
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 

В МТС-Банке открыт накопительный счет, с июля 2025г. по данный момент (октябрь 2025г.) не происходит начисление процентов на остаток денежных средств на данном счете. 

Неоднократно обращалась в Банк через онлайн чат, меня информируют о том, что все исправили и все должно работать корректно, но при этом ситуация по счету не изменилась, проценты так и не начислены. 

Считаю, что это халатное отношение к клиенту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T10:25:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-03T09:01:36+03:00
Здравствуйте. При проведении расчётов процентов возникла задержка из-за некорректного отображения данных в системе. Сейчас информация обновлена, расчёты выполняются корректно. В ближайшее время мы доначислим проценты по ставке 5% за период с 12.07.2025 по дату исполнения решения. Дальнейшее начисление будет происходить в штатном режиме при поддержании остатка более 10 000 руб. за отчётный период. Пожалуйста, дайте нам ещё немного времени.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка