Обман с приветственной ставкой

03.10.2025 01:11
493
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл накопительный счет с приветственной ставкой, два раза у разных операторов поддержки в чате узнавал действует ли у меня приветственная ставка. Оба утверждали, что у меня действует приветсственная ставка и ранее у меня не было накопительных светов в банке. В самом приложении и на сайте не указывается ставка как в других банках.

Как итог получил выплату 5%, вместо 18%.

Считаю данное действие обманом потребителя с целью получения выгоды.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T10:56:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-03T11:16:00+03:00
Здравствуйте. Приветственная ставка применяется в первые два календарных месяца и только на первый накопительный счёт. Видим, что у вас уже был открыт счёт 01.05.2025 — именно по нему действовала приветственная ставка. Второй счёт вы открыли 01.09.2025, и по его условиям предусмотрена базовая ставка 5%, так как он уже не является первым. Мы проверили консультацию сотрудника в чате — к сожалению, сотрудник предоставил не верную информацию по вашей ставке. Извините нас за это, работу с сотрудником провели. Начислим проценты за сентябрь в ближайшее время. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка