Заморозка средств при закрытии накопительного счета
Утром 02.10.25 решил ввести средства с накопительного счета на свою карту Газпромбанка. Выполнил перевод. Средства на накопительном счету обнулились. На карте при этом какая сумма была, такая и осталась. При этом в выписках по счетам отображают списание с одного счета и зачисление на другой. Обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Там как всегда высокая нагрузка и долго задаться, чтобы ответил человек. Человек ответил, что вопрос в каких-то неведомых банковских прогрузках которые выполняются по ночам в рабочим дни. Ок. Подождал день. Прошла ночь. Сегодня 03.10.25 - смотрю на средства на карте в мобильном банке. Изменений нет - все так же средств с накопительного счета не отображается на балансе карты. Пишу в поддержку - ответ тот же: ждите банковску проводку по ночам рабочих дней. Впереди выходные, соответственно до вторника средств не будет? Итого полнедели нет возможности распоряжаться своими средствами. И это накопительный счёт, вся суть которого в гибкости. Ни в одном другом банке такого нет. Везде средства переводятся либо моментально, либо в течение часа. Но не ночами маленькие лепреконы вручную переводят деньги.
Банк зарегистрировал обращение №2712756 со сроком рассмотрения до 24.10.25. Итого банк планирует бесплатно для себя пользоваться моими средствами целый месяц.
Итого. Когда будудет возможность распоряжаться своими кровно нажитым? В чем причина такой задержки?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...