Альфа-Счет на минимальный остаток
Добрый день!
1 октября в 10:40 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка,с вопросом по поводу Альфа-Счета на минимальный остаток. У меня открыт Альфа-Счет,которым я пользуюсь уже два месяца у которого была ставка 16%,меня все устраивало,но на третий месяц ставка снизилась до 4%,и я обратилась с вопросом,чтобы узнать почему ставка понизилась и есть ли возможность ее повысить заново.
Уже в 10:45 мне ответила оператор Ильрана. Помогла разобраться мне с моей проблемой,и объяснила мне,что если буду совершать обычные покупки по картам, то за счет этого у меня будет повышена процентная ставка и копить буду больше.
Так же объяснила мне почему ставка понизилась,так как первые два месяца была приветственная надбавка 16%,а далее уже пошла базовая ставка 4%,и если я хочу ее повысить,то просто нужно совершать покупки по моей дебетовой карте,и ставка будет повышена.
Благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...