Быстро и четко!

03.10.2025 13:27
423
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 3 октября в 12.30 после долгого перерыва (раньше был многолетним клиентом Хоум Кредит банка) решил открыть вклад в его "наследнике" СовКомбанке (проценты на 1 год показались чуть выше, чем у конкурентов). Всё прошло в Личном кабинете Интернет-банка без сучка и задоринки. Некоторый "затык" произошел с поиском текста Договора на открытый вклад, поскольку в отличие от других банков по адресу самого вклада я его (Договор) не обнаружил.
  • Поскольку я привык распечатывать бумажную копию Договора (на всякий случай!), обратился в Онлайн-чат банка, причем с некоторой опаской, предвкушая длительные разговоры. На удивление нужную информацию я получил максимально быстро. Оператор Г-а Анна мгновенно вошла в курс дела и наставила меня на путь истинный за 5 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T14:50:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 21.10.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-767019887183
2025-10-16T17:52:19+03:00
Я решил открыть вклад на 1 год в Совкомбанке он-лайн. Процедура не вызвала абсолютно никаких затруднений и заняла не больше 10 минут. После чего я стал искать в Личном кабинете банка ссылку на Договор вклада с тем, чтобы его распечатать и "на всякий случай" иметь дома бумажную версию. В отличие от других Интернет-банков на привычном месте ссылку на Договор я не нашел. Вот тут-то и пришла на помощь специалист горячей линии. После ее квалифицированного и быстрого совета я быстро нашел и распечатал Договор вклада. Более того несколькими днями позже я в этом же банке открыл и накопительный счет с весьма существенными приветственными процентами на первые три месяца. Пока взаимодействием с Совкомбанком я полностью доволен!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-16T11:16:05+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка