Банк не отдает деньги уже 4й месяц!
20 Мая я попробовал вывести деньги с ВТБ, у меня не вышло из-за того что у меня начались проблемы с учетной записью, её заблокировали. Я пошел разбираться в отделение и попросил закрыть мой счет и вывести деньги, мое заявление не приняли и сказали приходить через неделю, сказали что все решат. Я пришел через неделю и сотрудники таки приняли мое заявление но не сказали когда мне ждать моих средств. Сказали просто ждать. Я пробовал звонить на линию поддержки и узнать что у меня происходит но мне говорили мы не можем вам сказать вам нужно идти в отделение банка, на тот момент это была уже середина Июня, я пошел с досудебной претензией в банк примерно в конце июня поездив туда еще как минимум 2 раза до этого, мне также отвечали ждите, даже досудебная претензия не оказала никакого влияния на сотрудников банка и меня просто игнорировали, все отвечали ждите. Ссылались они на то что мой вывод заблокировал деппартамент безопасности что напрямую противоречит 859 гк РФ, банк мне отказывал на основании вымышленных причин по которым не может выдать мне средства напрямую нарушая Российское законодательство, а проще говоря творил беспредел что продолжается по сей день! В итоге меня позвали на беседу с сотрудниками сб и попросили вернуть деньги за то что мне необоснованно начислили кешбэк что я и сделал, я не пытался ничего присвоить себе и я не знаю как так вышло. Тем не менее даже после того как я вернул все деньги банку они до сих пор на момент 03.10.2025 не отдают мои накопления. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный банк. Советую всем клиентам вывести свои средства и обходить эту контору беспредела которой плевать на закон стороной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...