3 октября в 15:23 написала в онлайн-чат Совкомбанка, сначала подключился бот, с предложением кредита (было неактуально для меня), а далее оператор Ольга. В 15:24 я озвучила свой вопрос, хотела отключить сервис "Мои чеки", зашла на сайт, попала в личный кабинет и далее не понимала, что делать дальше и как его отключить. В 15:29 Ольга прислала ответ, в котором посоветовала войти в приложение "Мои чеки онлайн" или авторизоваться на сайте (оператор прикрепила ссылку). Далее Ольга написала, что нужно зайти в раздел "Партнеры", выбрать "Халву" и нажать кнопку "отключить". К текстовому описанию Ольга прикрепила картинки - что очень помогло, я сориентировалась быстро и проследовала всем указания. В 15:32 я сообщила оператору, что когда захожу в сервис Мои чеки, по-прежнему вижу статус "активировано". В 15:36 Ольга уточнила, что данные обновятся в течение дня и посоветовала подождать. Но уже через 40 минут статус обновился и появился иконка "не активировано". Оцениваю консультацию на "5"- спасибо Ольге за оперативные ответы и понятное изложение, сервис я отключила легко и просто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...