Открытие вклада под 17%

Я увидел на Banki.ru предложение МТС Банка о вкладе под 17%. Получил карту МТС Банка, подал заявку и, как было указано на сайте, стал открывать вклад в приложении. К моему удивлению, мне показывали ставку только 16%.

Я обратился к оператору МТС Банка (Юлия) за разъяснениями, и она сообщила (предварительно уточнив, где я увидел предложение), что я выполняю все условия и ставку откорректируют вручную.

После открытия вклада я запросил корректировку ставки, но оператор Динара сообщила, что сделать это невозможно, так как я открыл не тот вклад, и нужно было выбирать другой. В личном кабинете не было возможности выбирать другие вклады, кроме предложенного под 16%.

Я запросил подробную информацию, и мне прислали ссылку, где указано, что открыть вклад можно либо в банке, либо в приложении. Однако по ссылке для приложения iOS я попал на сайт, где сведений о вкладе не было.

На мой вопрос о консультации Юлии мне ответили, что она проконсультировала меня некорректно, а Динара консультирует корректно.

Что касается возврата моих денежных средств (поскольку лимит в 30 000 000 рублей я исчерпал, переводя деньги в МТС Банк), мне сообщили, что смогу забрать деньги только 07.10.2025. Таким образом, банк безосновательно зарабатывает на ваших средствах, а вы теряете (я, например, теряю около 50 000 рублей).

Также я узнал, что, оказывается, в приложении всегда больше возможностей, чем на сайте, и МТС Банк нигде об этом не пишет. Мне также сообщили, что если я всё же захочу открыть вклад по данной ставке, то смогу сделать это через месяц (и я полагаю, что меня снова обманут, так как если ставка изменится, мне скажут, что проконсультировали некорректно).

Не советую открывать вклад в данном банке — обманут.

Зато звонок с предложением участвовать в Премиальной программе МТС Банка, но какая может быть Премиальная программа, при таком отношении к клиентам и с такой цифровой платформой?!?!