Хороший банк с множеством удобств
Опыт пользования банком год с лишним. Из них можно отнять полгода, пока я банкротился
Самым главным преимуществом банка для меня стал удобный чат поддержки. Пока множество банков как т банк или альфа превратили поиск специалиста в отдельное препятствие которое небходимо преодолеть через спам сообщения "вызови специалиста", в яндексе ты сразу ведёшь разговор с сотрудником чата поддержки. Всё максимально в вежливой и доступной форме.
Несколько раз я обращался по условиям акции и их выполениям, недавно обращался по вопросу разблокировки доступа к яндекс пэй: дело в том что я банкротился последние полгода, и доступ ко всем банкам соответственно мне был заблокирован. Стоило мне написать яндексу о готовом судебному решении что я обанкротился, и мне моментально разблокировали доступ к счёту. В этом смысле банк решил вопрос по снятию санкций с меня первее всех остальных банков. (см. скриншот 1 и 2)
Иногда яндекс имеет жирные акции: к примеру, в декабре 2024 я получал 100% кэшбек за покупку в бургер кинге (см. скриншот 3), или покупал товар на яндекс маркете с кэшбеком баллами в 50%-90% стоимости (см. скриншот 4), или в сентябре 2024 обедал в кафе с кэшбеком 100% до 2000 баллов (см. скриншот 5)
В остальном кэшбек похож схематически на то, что делают все банки: первые месяцы жирный % на полезные категории (такси, супермаркет и т.д.), а в последующем он становится самым обыкновенным. Не полная фигня, но ничего интересного.
Попрошу яндекс прекратить выдавать в "колесе кэшбека" кэшбек на абсолютно бесполезные категории, к примеру на оплату в яндекс лавке. Камон яндекс, ну нет у меня в городе вашей лавке, прекратите мне выдавать его (см. скриншот 6)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...