Помогли разобраться с вопросом
На днях заметил на главной странице мобильного приложения ЯндексПэй, раздел "Бонусы за остаток", стало интересно что это такое, потому что внутри обнаружились очень привлекательные размеры кешбека на разные категории трат! Но было непонятно, как это всё работает, сколько надо держать на балансе, суммируется ли остаток и процент кешбека... Задал вопрос в чат поддержки в приложении и поначалу получил вообще странный ответ не связаный с вопросом, переспросил, опять получил странный ответ, позвал Оператора, он достаточно быстро подключился и сразу признал, что ответы выше ошибочны! Это прям очень необычно, признавать свои ошибки мало кто способен! А затем оперативно всё1 мне разъяснил! Спасибо большое ему! Буду пользоваться этой акцией!)))
P.S. А автоответы надо бы сделать порелевантней, та же Алиса, как мне кажется, справилась бы лучше!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...