Отказ сотрудников банка в помощи при возможном мошенничестве
Получила перевод 10000 руб. Обратилась и в банк и на номер 900 и в чат поддержки банка с просьбой вернуть деньги получателю или отказаться от перевода, сотрудники сообщили что сейчас такая проблема часто происходит и они ничего не знают и не могут сделать. Сейчас мне названивает уже другой номер и просит перевести деньги уже по другому номеру и на другие банки. В отказе от денежных средств или возврате силами банка без моего участия, мне отказали. Так же сотрудник банка предложила дождаться звонка и начать общаться с ними, хочу отметить, что я обознила сотрудникам ,что это скорее всего мошенники, но они сказали что сделать сам банк ничего не может. Абсурд ситуации просто огромных маштабов. Тоесть при с учетом того, что обманывают граждан РФ на миллиарды в год, при обращении в банк с простой просьбой отказаться от перевода и просьбой помощи в данной ситуации, банк просто отказывает и говорит, что они ничего не могут, не знают данных кто перевел деньги и не умеют связываться с другими банками. Так же обращалась в СБП где сообщили, что этим вопросом должен заниматься банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...