Поддержка Яндекса решит любую проблему
Добрый день. Пытался активировать пластиковую карту "Супер Сплит", но постоянно сталкивался с ошибкой. 26.08.2025 в 12:57 обратился в чат поддержки. Оказалось, я вводил номер цифровой карты вместо пластиковой. После того как поддержка указала на ошибку в 13:21, я ввел правильный номер. 26.08.2025 в 13:29 карта успешно активировалась. Поддержка Яндекс Банка быстро помогла разобраться с проблемой, я доволен оперативной помощью. Также Пытался поменять номер телефона, привязанный к аккаунту Яндекс Пэй, но столкнулся с трудностями. 06.09.2025 в 11:21 обратился в поддержку. Оказалось, что у меня уже был открыт счет на новый номер. По рекомендации поддержки, 06.09.2025 в 11:49 я закрыл старый счет, а затем последовал инструкциям по смене номера, которые включали ожидание SMS о закрытии счета. 06.09.2025 в 11:55, после получения SMS, снова попытался сменить номер, но по-прежнему получал ошибку. Поддержка сообщила в 11:57, что счет закрывается в течение нескольких часов и нужно подождать. По итогу благодаря умелым и дружелюбным операторам удалось сменить номер и пользлваться счетом, очень приятно, когда оперативно и быстро помогают в нестандартных ситуациях. Яндекс лучшие
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...