Помогли с установкой приложения

04.10.2025 11:48
330
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июне 2025 года открыла расчетный счет в Альфа-банке. Вместе со счетом открыли бизнес-карту. Всё хорошо, но вот мобильное приложение банка на IOS сейчас невозможно установить самостоятельно. Без приложения совершать операции по счету неудобно. Пришлось обратиться лично в офис банка, на Ильича 6. В офисе даже не пришлось ждать в очереди, на входе встретила сотрудник банка, спросила: "Чем могу Вам помочь?" Проводила меня тут же к столу с ноутбуком и достаточно быстро установила мне на телефон приложение "Бизнес-Альфа". Выражаю благодарность за оперативность и вежливое общение. Было очень приятно. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-07T11:40:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Проверка наличия подписок

Оценка 5

Очень щепетильно отношусь к отслеживанию сроков подключенных мной подписок.  На бизнес - карте Альфа была подключена пробная подписка "Индикатор риска".Я зашла убедиться... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо Альфа Банку

Оценка 5

21.08.2026 заказал дебетовую карту, по причине утраты старой, в течении 20 минут приехал мобильный банкир Д-к Николай М., встречу провел на высшем уровне, все четко, быстро без... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и качественное выполнение задач

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от визита в отделение, куда я обратилась для открытия расчетного счета. Изначально я планировала решить только этот вопрос, но в процессе выяснилось... Читать полностью

22.08.2026

Открыла счет для бизнеса

Оценка 5

Открывала счёт в Альфа-Банке, встречалась с сотрудником Ниязом. Встреча прошла быстро и комфортно. Нияз подробно всё объяснил, ответил на все вопросы и помог разобраться со всеми... Читать полностью

20.08.2026

За ручку помогли открыть бизнес

Оценка 5

23.06.2026 я обратилась в Альфа-банк для открытия расчетного счета для бизнеса. К-ва Юлия В. связалась со мной через 15 минут, после открытия бизнеса в МФЦ, сразу рассказала... Читать полностью

19.08.2026

Привелегии бизнес- карты Альфа

Оценка 5

29 июня 2026 года по рекомендации коллеги в Альфа-банке я открыла расчётный счёт как ИП на НПД и получила черную бизнес карту Альфа. Я была наслышана о том, что у владельцев данной... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка