Не работает перевод по СБП

04.10.2025 14:24
555
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Не работает перевод по СБП только на определенный номер и обратно.
Брали карту дебетовую одновременно с супругом. Как раз, для удобства переводов бесплатных внутри банка. Но вышло все с точностью да наоборот!

Ни я ни супруг с первого дня активации карт не можем перевести по сбп друг другу на карты даже 100р. С других наших банков по тем же номерам телефона, переводы производятся нормально. 

Обращения в поддержку и мои и супруга заканчиваются одним и тем же текстом - "ограничений по вашей карте нет. К сожалению информацию третьего лица мы проверить не можем. Пожалуйста, пусть ваш супруг напишет нам в чат и мы проверим её карту. "

У супруга в чате тоже самое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T13:49:14+03:00
Оценка изменена по вашему безоценочному отзыву на оценку «1», поскольку по данной проблеме был оставлен дополнительный отзыв с оценкой. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-06T14:22:59+03:00
Здравствуйте! Мы проверили вашу карту *0026. На ней ограничения не установлены, вы можете совершать переводы и оплату по карте. Трудности возникают со стороны отправителя, вашего супруга. Рекомендуем ему обратиться в поддержку по номеру 8 800 250-49-00. Коллеги предоставят рекомендации для снятия ограничений.
user-332022173961
2026-01-21T15:04:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 862
отзывов
2 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка