Высочайший уровень сервиса и профессионализма! Благодарю сотрудницу Кристину!

04.10.2025 15:31
538
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ОТП – Кристине, которая проконсультировала меня через чат в приложении! Я обратился с вопросом об условиях акции по кэшбэку 10% на маркетплейсах. Меня интересовало, выполнил ли я все условия для получения вознаграждения после своей покупки. Кристина не только мгновенно разобралась в моей ситуации, но и предоставила исчерпывающий и четкий ответ по срокам начисления бонусных рублей и максимальной сумме выплаты. Отдельно хочу отметить невероятную скорость работы, вежливость и позитивный настрой! Общение было настолько комфортным и эффективным, что решило все мои вопросы. Приятно иметь дело с таким профессионалом, который действительно заботится о клиентах и представляет лицо банка на высочайшем уровне. Спасибо банку ОТП за таких компетентных и приятных в общении сотрудников! Вы — лучшие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T15:29:03+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, на данный момент кэшбэк начислен?
user-445711931948
2025-10-08T15:31:28+03:00
Нет
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-06T16:14:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения в чат банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка