Возврат платежа
При оплате в кафе по qr-коду деньги сняли, а платеж не прошел. Деньги сразу не вернулись, пришлось обратиться в поддержку. Там ответили, что все вернётся, переживать не стоит. Действительно, через несколько дней все пришло, но было слегка волнительно за судьбу денег. К работе службы поддержки вопросов нет. Но в других банках в таких случаях деньги возвращаются мгновенно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...
Яндекс самый лучший Банк 2026
Решили вопрос мгновенно, у меня непонятное списания транспорта было, поддержка мгновенно в целях безопасности удалили счет карты, пообщавшись в онлайн чате объяснили, показали...
Быстро и оперативно сработали
Все произошло довольно быстро. Я проехал на такси, у меня была выбрана категория кэшбэк такси, но балы в Яндекс банке за оплату картой не пришли. Я сразу подумал что возможно это...
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...