Банк, который не стал самым инновационным, а стал самым некомпетентным
Раньше восхищался данным банком, действительно был самым лучшим. Лучшие условия, безупречное обслуживание, сотрудники решали вопросы очень быстро и чётко. Но сейчас уже полгода мучаюсь с выписками, при построении четких запросов, отправляли выписки не соблюдая важных моментов, то путают даты, то не указывают не ту информацию, а есть момент когда отправили выписку совершенно постороннего человека с паспортными данными, я считаю это очень грубым нарушением... Я бы ни в коем случае не хотел что бы мои данные таким же образом могли попасть не в те руки... зато научили сотрудников извиняться, извиняться везде... а ранее действительно сотрудники осознавали значение этого слова, и действительно способствовали решению проблемы, то сейчас тупо извиняются что бы остудить градус напряжения... от которого ещё больше хочется сказать что этот сотрудник попал не на свое место, потому как иногда он становится бестолковой прослойкой между клиентом(который срывается на него) и бэкофисом(которые больше всего стали допускать ошибок, и по причине которых возникают эти проблемы). И по этой причине понимаю что операторы которые отвечают на звонки не всегда виноваты, потому как в разговоре с сотрудником мы разбирали запрос, и он был составлен корректно, значит кто допускают ошибки больше всего так это бэкофис. Думаю начальству стоит обратить внимание на это, с этой проблемой сталкивался не я один в Т-Банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...
Отличный банк
Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...