Обман по акции «На календаре кешбек 30 процентов»

04.10.2025 20:24
558
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
5 сентбяря была активирована данная акция и в этот же день была сделана покупка на 10 000 рублей.Написав все в чат мне подтыердили,что условия мною были все выполнены и стоит ждать бонус 1500 бонусоа именно до 3 октября. Сейчас 4 октября бонуса так и нету!Банк самый любимый ,но сейчас он подвел и очкнь сильно!Я хочу оперативного решения вопроса и получения бонуса т к в условиях а оно прилодено к отзыву указано что достаточно сделать покупку у партера от 5000 р. Мною все условия были выполнены и сотрудники в чате это подтвердили.Жду решения проблемы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T12:07:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-354415375712
2025-10-15T13:43:47+03:00
Банк помог решить вопрос и начислил бонусы.Изменилось мнение о нем в лучшу сторону.На положительную оценку!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-05T15:13:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Согласно условиям акции «На календаре кэшбек до 30%» клиенты могут получить до 30% баллов кэшбека за покупки товаров в магазинах-партнерах акции. Согласно п. 6.9 условий Акции, если Участник Акции отключил подписку «Халва.Десятка» в период действия Акции (согласно п. 3 Паспорта акции), действие Акции также прекращается с момента отключения подписки «Халва.Десятка». Вы произвели отключение подписки 06.09.2025, поэтому Акция для Вас была досрочно завершена. Начисление баллов произведено корректно. На текущий день по Вашей ситуации принято индивидуальное решение. Подробности направлены уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-354415375712
2025-10-15T13:45:46+03:00
Банк помог решить вопрос и начислил бонусы.Изменилось мнение о нем в лучшу сторону.На положительную оценку!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка