Совкомбанк

Благодарность сотруднику банка

04.10.2025 21:44
280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Вчера, 03.10.2025, в 16 час. 21 мин. в онлайн-чате приложения Совкомбанка я обратился с вопросом для разъяснения порядка начисления вознаграждения за оформление дебетовой карты по рекомендации друга. Сначала на моё обращение ответила Бот Катюша, а затем она по моей просьбе подключила меня к специалисту банка П-ой Елизавете, которая мне подробно всё подробно разъяснила. Выражаю ей благодарность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T20:11:36+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Какую информацию он вам сообщил? Как решился ваш вопрос? 30.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-693416369819
2025-10-16T21:21:22+03:00
3 октября 2025 года по рекомендации я оформил дебетовую карту Совкомбанка с начислением кэшбэка за покупки по категориям. При получении карты мне объяснили, что за оформление карты по рекомендации друга мне будет выплачено вознаграждение 500 рублей. Я обратился в чат за разъяснением условий получения вознаграждения. Сотрудник банка П-ва Елизавета в онлайн-чате мне подробно разъяснила все необходимые условия, а именно в течении 10 дней после получения карты я должен совершить по карте любые покупки на сумму от 1000 рублей, в том числе одна из покупок должна быть на сумму предполагаемого вознаграждения, а именно не менее 500 рублей, чтобы потом можно было перевести вознаграждение на карту, применив эту покупку. После общения с П-ой Елизаветой мне стало всё понятно и я в течение 2 дней совершил несколько покупок по карте, в том числе одну покупку на сумму более 500 рублей. Я и сейчас продолжаю совершать покупки по карте Совкомбанка на разные суммы. Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка П-ой Елизавете за хорошую работу и помощь клиентам банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-04T22:10:30+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка