Помогли разобраться с акцией "Приведи Друга"

04.10.2025 22:05
675
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень мнительный и порой очень недоверчивый человек. Поэтому прдпочитаю всегда все уточнять и перепроверять по несколько раз. Сегодня, 4 октября, я захотел порекомендовать другу оформить подпсику озон премиум по реферальной ссылке. Но мне стало непонятно несколько моментов. Какого типв должна быть подпсика ( месячная или годовая, индвиудальная или семейна). Имеет ли это значение. Также у друга когда-то была уже подпсика, было непонятно, влияет ли это или нет. Со всеми этими вопросам я оратился в чат. Оператор Ольга подкючиась быстро, не пришлось долго ждать. Она изучила вопрос, и дала понятные для меня ответы. Я задал несколько уточнений, на которые она дала ответы. Оказалось, что тип подписки не имеет никакого значения, бонус все равно будет начислен. Главное, чтобы в момент подключения у друга не было подписки активной. Это очень порадовало. Я уже отпарвил ссылку на подклбчение другу! Спасибо за отличную работу Ольге и приятый сервис банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-16T10:17:35+03:00
Уточните, пожалуйста, оформил ли друг подписку по программе? Получили ли вы вознаграждение? 30.10.2025 Спасибо за дополнение. Оценка засчитана.
user-303313495250
2025-10-16T19:12:15+03:00
Да, все хорошо
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-05T07:15:48+03:00
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Ольга смогла подробно ответить на все ваши вопросы. Продолжим работать в том же духе. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решение вопроса

Оценка 5

В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03... Читать полностью

03.09.2026

Бизнес зал

Оценка 5

Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!

Оценка 5

Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31... Читать полностью

31.08.2026

Владислав помог создать счёт для оплаты

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за Озон селект

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка