Непонятные ответы оператора касательно премиума и льготного периода 55-111 дней
На сайте отзывов одна информация, операторы у 2 разных людей дают диаметрально разные ответы. Ситуация следующая- был вопрос-- у меня действует премиум, то есть покупки, совершенные сегодня, 4.10 нужно вернуть до 20 января, т.е. 111 дней льготный, так как есть МТС Премиум. Вопрос был следующий- если к примеру при продлении подписки, к примеру 15 декабря на счете не будет денег и она не продлится или каким-то образом слетит- снизится ли льготный период на покупки 4.10 до 55 дней со 111 и автоматом выставятся проценты за все время пользования с 4 октября или льготный период будет действовать до 20 января, а уже покупка после погашения 20 января будет до 55 дней, т.к нет премиума? 1 оператор ответил, что да, льготный слетит вместе со слетевшей подпиской, у друга- нет, до 20 января. Не понимаю, как в такой ситуации вообще иметь дело с банком, который не может на свои же правила давать внятные ответы. Хоть тут на портале прошу ответить на данный вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...