Помощь при погашении рассрочки
На сутки раньше, 27 сентября, решила погасить обязательный платеж по рассрочке Озона. Не стала оставлять сумму на карте, перевела сразу на счёт рассрочки, решила, что так будет лучше. Вдруг появилось, что надо внести ещё 7 руб.64 коп., потом вдруг 8 руб., решила оплатить 10 рублей. Всё равно осталась сумма долга 7 руб.64 коп. Обратилась в службу поддержки, чтобы прояснить ситуацию.
Общалась сначала с ботом. Хочу отметить особо то, что по моей просьбе бот очень быстро переключил меня на оператора, не стал пускать по кругу с вопросами.
Общалась с оператором Еленой. Она попросила немного времени, чтобы изучить мой вопрос, после чего очень подробно мне всё объяснила.
Теперь я буду знать, что лучше при досрочном погашении сумму надо оставлять на карте, тогда всё спишется аккуратно и автоматически.
Спасибо поддержке Озон Банк и за возможность пользоваться рассрочкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Служба поддержки помогла !
Поддержка банка работает быстро и понятно . Я взяла кредит в банке Озон . Кредитную заявку быстро рассмотрели и дали ответ . Когда я захотела внести большую сумму между платежами...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Рассрочка в озон.банке
В озон.банке появилась новая услуга - деньги в рассрочку. 13 августа не разобрался в условиях в приложении и в договоре, написал в чат. Операторы Алла и Алина подробно пояснили...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...