Банк прикрывается техническими неполадками, которые длятся полгода, решения нет
Банк не дает мне ответа ни на один вопрос.
Банк не дает мне ответа ни на один вопрос. Банк не дает мне ответа ни на один вопрос. Банк не дает мне ответа ни на один вопрос. Банк не дает мне ответа ни на один вопрос.
Я являюсь банкротом с 15 апреля 2025 , я уверена в том , что финансовый управляющий направил в банк постановление суда в этот же день, но почему-то до сих пор банк Озон передает в отчет БКИ не актуальные данные , что у меня есть просрочка по платежам в вашем банке(Закон 127-ФЗ обязывает все источники информации, в том числе кредиторов, передавать в БКИ все сведения, известные им и входящие в состав кредитной истории.) Также до сих пор висит просрочка в приложении , на что сотрудники объясняют это технической проблемой и говорят о том , что якобы сроков исправления ошибки они не знают и знать не могут , как такое возможно , я не понимаю. Просила банк направить мне на почту, в ответ на мое обращение официальное подтверждение факта списания долга в письменной форме.Естественно отказали сообщив , что пока техническую проблему не решат , договор по рассрочке является открытым.Документы подтверждающие факт моего банкротства прикрепляла во вложении к каждому письму.Ответ один и тот же "задолженность в банке может отображаться по техническим причинам ,коллеги работают над устранением (полгода труда), точных сроков нет."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...