Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%

05.10.2025 08:11
401
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Зарегистрировался для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершил покупку в озоне на 5000р. Баллы не начислиии. операторы чата поддержки придумывают различные причины для невыплаты кэшбэка, по порядку : 

1 Подожтите 3 дня - начислим.

2 У нас технические проблемы - начислим.

3 Сообщите сумму и дату покупки - начислим.

4 Предоставьте чек покупки - начислим.

5 У вас не подключена подписка - не можем начислить. (подписка должна подключиться автоматичеки при регистрации в акции ( п 6,5 общих условий акции).

6 Вы знали о том, что подписка не подключилась и не обратились в службу поддержки, нет узнал об это в чате с банком. Всё равно не начислим.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-05T15:33:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Согласно условиям акции «На календаре кэшбек до 30%» клиенты могут получить до 30% баллов кэшбека за покупки товаров в магазинах-партнерах акции. Для участия необходимо активировать акцию в мобильном приложении или на странице акции на halvacard.ru. После активации акции совершить транзакцию на сумму от 5 000 ₽ по карте Халва в магазинах-партнерах акции, указанных на сайте https://halvacard.ru/actions/all/i-snova-3e-sentyabrya. На текущий день баллы успешно зачислены на Ваш счет. Подробности направлены уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-440018917701
2025-10-06T14:00:37+03:00
После обращения на www.banki.ru вопрос решен, баллы начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской

Оценка 5

Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её... Читать полностью

07.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка