Отсутствие идентификации номера мобильного телефона при заполнении заявки на банковский продукт
Добрый день! С 25 сентября на мой номер телефона стали поступать смс-сообщения о назначении встречи с представителем банка и предоставлении иностранного паспорта, миграционной карты, вид на жительство РФ, документ продлевающий миграционную карту.
Мною был осуществлен звонк на ГЛ Т-Банка в 12:08 на номер 88003333333, на что я услышавла, что меня назвали Исломбек и мне готова карта, сотруднику ГЛ я объяснила, что данный номер принадлежит мне, а не Исломбеку, на что сотрудник уверил меня, что данную проблему решат в течении суток, чито я могу не переживать, и данные будут скорректированы, при завершении звонка сотрудник ГЛ даже предложил оформить кредитную карту! Но 3 октября с вновь получаю смс, но у же о том, что с 15 октября зарплата от Н***Э***С** будет приходить на крату Т-банка, после чего я понимаю, что по-прежнему к моему номеру телефона прикреплен какой-то Исломбек. Вновь звоню на ГЛ в 17:09, сотрудник ГЛ для проверки номера перезвонила мне с моб.номера , после долгой беседы было зарегестрировано обращение 622339863, РЕШЕНИЕ ОБРАЩЕНИЯ БЫЛО ДО 04.10.2025, но в 22:00 04.10.2025 я ОПЯТЬ получаю смс о встрече с представителем банка! На что в чате мне сообщат, что решение по обращению будет предоставлено ДО 05.10.2025 включительно. У меня вопрос как проходит идентификация при выпуске дебетовой карты по зарплатным проеткам? Проверяется ли номер телефона, который был предоставлен до выпуска карты? Почему данная исправление ВАШЕЙ ОШИБКИ не может решиться уже НЕДЕЛЮ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Помогли разобраться с льготным периодом платной подписки
В июле 2026 г. близкий родственник отправил мне ссылку на подарочный месяц подписки Pro. К тому времени моя предоплаченная по полной стоимости подписка уже заканчивалась...
Оперативно решили вопрос с начислением кэшбека
В Т-банке часто проходят акции с начислением кэшбэка. Я решила поучаствовать. Согласно условиям акции за покупку напитка, должен был начислиться кэшбэк в размере 50% его стоимости...
Помогли разобраться с начислением кэшбека
Хочу выразить благодарность банку, который всегда на стороне клиента! В Т-банке проходила акция, согласно которой за покупку влажной туалетной бумаги должен был быть начислен 100...
Хорошая горячая линия
Хочу поделиться опытом общения с банком. Банк интересный в плане кешбэка. Вот в один из дней выпал кешбэк на Улыбку радуги. Было несколько моментов, которые были непонятны по...