Банк не начисляет кешбек. В поддержке подтасовывают информацию
24, 25.09 и 03.10. я покупал товары по акции от банка с кешбеком 100%. Все условия банка по начислению кешбека выполнил. Чеки в мобильный банк загрузить не удалось по вине банка. Технические проблемы. Поэтому чеки покупок прислал в чат с просьбой учесть их самостоятельно. Оператор составил обращение по каждой операции. Сегодня, 5.10 получил ответ на обращения, что у меня минус по баллами кешбека по этой карте из-за возврата Дикси. Минуса на самом деле не было, за предыдущие периоды кешбек рассчитывался в плюс. При заказе доставки Дикси магазин автоматически списывает всегда сумму заказа. Затем возвращает её, а после сборки опять списывает. Я указал это Т банку. Прикрепил их же расчёт, где от Дикси: +400+400-400=+400 баллов кешбека за этот день от покупки дикси, на который они ссылаются. Все скриншоты из лк я прикрепляю к отзыву. Но Тбанк пишет одно и тоже по кругу. Что от 27.09 был возврат Дикси -400 баллов и из-за этого минус. Просил т банк предоставить мне справку с начислениями кешбека от банка с начала года по кредитной карте, чтобы было доказательство, что минуса нет. Банк предоставить справку или иной документ отказался. Таким образом, т банк обманывает клиентов с кешбеком. Придумывает причины, подтасовывает факты минусового кешбека по кредитной карте, которого на самом деле нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Помогли решить вопросы по переводу средств с кредитной карты без комиссии и процентов
Я уже несколько лет являюсь Клиентом Т‑Банк, и в числе разных продуктов пользуюсь кредитной картой Т‑Банка с льготным беспроцентным периодом кредитования. У меня возникли вопросы...
Кешбэк по кредитной карте
Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все...
Компенсация кешбека по товару
23 августа 2026 обратился в чат Тбанка с просьбой компенсировать покупку чая Curtis в указанных в акции магазинах (Магнит). Согласно процедуре Тбанка, необходимо загрузить чек в...
Помогли закрыть кредитную карту
Я являюсь клиентом Т-банка, в городе Воронеж. Мне нужно было закрыть кредитную карту, так как я ей не пользуюсь. Поэтому 31 августа я написал в поддержку банка в мобильном...